Общие сведения
1. Настоящие условия определяют и регулируют правила пользования сайтом "www.FinePassport.club", расположенным по адресу https://www.finepassport.club, а также приложением "FinePassport - Employee Benefits Club", принадлежащим компании "Sanremo Ventures Ltd." (регистрационный номер 516127263), лицензиату SafePOB GMBH в Израиле (далее - "Сайт", "Приложение" или "FinePassport"), на котором действует "FinePassport Club" (далее - "Клуб").
2. Положения настоящих условий и положений в равной степени применимы ко всем полам, а использование мужского рода служит только для удобства. Заголовки в данном документе приведены для удобства и не используются для толкования или каких-либо других целей.
3. Любое использование Веб-сайта или Приложения, получение услуг, покупка продуктов или участие в деятельности через Веб-сайт и/или Приложение регулируется настоящими положениями и условиями. Используя Веб-сайт или Приложение, вы соглашаетесь со всеми условиями, изложенными в настоящем документе, которые время от времени обновляются, и подтверждаете, что все предоставленные вами данные являются точными и правильными.
4. FinePassport оставляет за собой право время от времени изменять данные условия по своему усмотрению и в соответствии с законодательством.
5. С момента внесения таких изменений будет применяться обновленная версия условий и положений, которая будет иметь обязательную силу.
6. Данные условия и положения были в последний раз обновлены 5 января 2024 года.
Ответственность
7. FinePassport и/или его представители не являются сторонами каких-либо сделок по приобретению продуктов, льгот, акций, аттракционов или любых мероприятий, предлагаемых на Веб-сайте или в Приложении. Любая реклама на Сайте или в Приложении не является рекомендацией Sanremo Ventures, и FinePassport не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, причиненный членам Клуба, их представителям или любой третьей стороне в отношении продуктов и/или услуг (включая достопримечательности или мероприятия), приобретенных через Сайт или Приложение. Это включает, но не ограничивается дефектами товаров и услуг, несоответствием товара или услуги их описанию на Сайте или в Приложении и т.д.
8. Изображения, фотографии и описания, размещенные на Веб-сайте или в Приложении, предоставлены соответствующими компаниями и поставщиками "как есть" и предназначены только для иллюстрации. Они не должны рассматриваться как обязательные описания предлагаемых товаров или услуг. Возможны различия или изменения между отображаемыми объектами и реальными продуктами или услугами. Поставщики несут исключительную ответственность за характеристики, качество, наименование производителя и любые заявления (если таковые имеются) в отношении товаров или услуг.
9. Поставщики несут исключительную ответственность за свои продукты и услуги (включая аттракционы или мероприятия), их доставку, качество, долговечность и соблюдение условий, указанных в гарантийном талоне, прилагаемом к продуктам, где это применимо. Поставщики несут исключительную ответственность за выполнение обязательств, налагаемых на "коммерческие организации" в соответствии с израильским Законом о защите прав потребителей от 1981 года и Гражданским кодексом Германии (BGB) в отношении продуктов и услуг, предлагаемых на Веб-сайте и в Приложении.
10. Поставщики не несут ответственности за установку изделия, требующую участия технического специалиста, если установка выполняется покупателем или его представителем.
11. FinePassport не является инициатором, продюсером, организатором или маркетологом какого-либо мероприятия или шоу, указанного на сайте. Покупка билета представляет собой договорные отношения исключительно между покупателем и организатором мероприятия. FinePassport только продает билеты.
12. FinePassport не несет ответственности за отмену, изменения, задержки, изменения в месте проведения мероприятия, сбои, наличие билетов, отказ во входе или любые другие вопросы, связанные с мероприятием, включая ущерб (имущественный или телесный), понесенный в месте проведения мероприятия или вне его.
13. Члены клуба не будут иметь никаких претензий к FinePassport в отношении политики места проведения мероприятия. Владельцы билетов несут ответственность за ознакомление и соблюдение правил заведения перед посещением мероприятия.
14. FinePassport не несет ответственности за удаление владельцев билетов с места проведения мероприятия по причине насилия, наличия опасных материалов, оружия или по другим причинам, а также за отказ во входе по причине опоздания или по любой другой причине. В таких случаях владельцы билетов не имеют права на возврат средств или компенсацию со стороны FinePassport.
Регистрация на сайте/приложении
15. Для доступа к Веб-сайту и/или Приложению пользователи должны войти в систему, используя свой идентификационный номер и персональный пароль, выбранный при первом входе в систему, или введя свой идентификационный номер и получив одноразовый код, отправленный на номер мобильного телефона, связанный с идентификатором.
16. При оформлении заказа пользователи должны предоставить идентификационные данные, включая свой идентификационный номер и платежную информацию, как указано при оформлении заказа.
Информация, отображаемая на веб-сайте
17. Каждый товар или услуга, перечисленные на Веб-сайте, публикуются на "Странице преимуществ", где подробно описывается соответствующая информация и условия покупки.
18. Информация о товарах и услугах на "Странице выгоды" предоставлена соответствующими предприятиями и поставщиками. Хотя FinePassport прилагает усилия для проверки точности информации, он не несет ответственности за неточности в отношении продуктов или услуг, включая их качество, цену, наличие, сроки поставки, гарантию, технические характеристики и т.д.
19. Выгодная цена - это не обязательно самая низкая цена на товар или услугу. Покупатели сами должны сравнивать цены, прежде чем совершить покупку.
20. Список филиалов, участвующих в акциях, может время от времени меняться. Покупателям следует связаться с филиалом или сетью перед посещением.
21. Некоторые скидки, предоставляемые непосредственно на предприятиях, применяются автоматически при оформлении заказа. Скидки и соглашения могут быть изменены или отменены без предварительного уведомления.
22. Информация, размещенная на Веб-сайте, не является предложением, призывом или советом приобрести какой-либо продукт или выгоду или совершить какое-либо действие.
23. Льготы на закрытые мероприятия или шоу могут быть использованы только в дату, указанную на Веб-сайте.
Процесс покупки
24. Для использования льгот и акций требуется идентификация личности и подтверждение членства в Клубе во время оплаты.
25. Если не указано иное, члены клуба могут приобретать билеты, льготы или акции для себя, своего супруга или супруги и своих детей в возрасте до 21 года. Билеты или льготы, приобретенные для других лиц, оплачиваются по полной стоимости.
26. Некоторые условия членства в Клубе требуют сохранения данных кредитной или дебетовой карты в системе для будущих покупок или повторяющихся платежей. Эта информация будет храниться в безопасном месте в соответствии со стандартами PCI и GDPR.
27. Некоторые действия можно также выполнить через службу поддержки FinePassport.
28. После совершения покупки покупателю будет отправлено подтверждение заказа.
29. Заказы считаются действительными только после проверки платежных реквизитов и получения авторизации от компании, обслуживающей кредитную карту.
Право на аннулирование (в соответствии с израильским и немецким законодательством)
30. Члены клуба могут отказаться от покупки товара или услуги в соответствии с израильским законом о защите прав потребителей от 1981 года и Гражданским кодексом Германии (BGB).
31. Отмена сделки должна быть запрошена в письменном виде по электронной почте Service@finepassport.club или через контактную форму на Веб-сайте.
32. Аннулирование покупки товара допускается в течение 14 дней с момента получения товара или с момента совершения сделки, в зависимости от того, что наступит позже, при условии, что товар возвращается неиспользованным и в оригинальной упаковке.
33. Аннулирование услуг допускается в течение 14 дней с даты транзакции, если услуга еще не была оказана.
34. Возврат средств за отмену заказа осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента возврата товара или одобрения запроса на отмену заказа, с учетом применимых сборов, разрешенных законом.
35. Некоторые продукты и услуги, например билеты на мероприятия или изделия, изготовленные на заказ, не подлежат отмене. Такие исключения будут четко указаны на "Странице преимуществ" продукта или услуги.
Совместное использование данных, управление ими и доступ третьих лиц
36. SafePOB GMBH может передавать всю информацию о клиентах, предоставленную FinePassport.club, другим аффилированным клубам FinePassport по всему миру. Это позволяет автоматически создавать учетные записи для клиентов и членов клуба в других клубах FinePassport по всему миру. SafePOB GMBH будет управлять предоставленными данными на тех же условиях, которые изложены в настоящем документе, обеспечивая соблюдение GDPR и действующего законодательства о защите данных.
37. FinePassport.club может передавать личные данные сторонним поставщикам, провайдерам и партнерам, когда это необходимо для предоставления услуг, запрашиваемых клиентом или членом клуба. Это включает, в частности, услуги по финансированию, доставке и другие преимущества, предлагаемые через платформу.
38. Клиенты могут в любое время отозвать свое согласие на обмен данными, обратившись в службу поддержки по адресу Service@finepassport.club. Однако отзыв согласия может ограничить доступ к определенным услугам или преимуществам.
Ограничения количества покупок на веб-сайте и в приложении
39. Покупка товаров или услуг со скидкой ограничена 10 покупками каждого товара или услуги.
40. Ваучеры в рестораны и кафе: Каждый календарный месяц участники программы FinePassport могут приобрести один ваучер данного типа по клубной цене, в соответствии с условиями сайта. Кроме того, в год можно приобрести не более 20 таких ваучеров по любой цене. [Версия 06012025]