一般情况
1.本条款和条件规定并规范了 "www.FinePassport.club "网站（网址：https://www.finepassport.club）以及 "FinePassport - 员工福利俱乐部 "应用程序的使用条款，"FinePassport - 员工福利俱乐部 "应用程序的所有者为 "Sanremo Ventures Ltd."（注册号：516127263），该公司是以色列 SafePOB GMBH 公司的许可证持有者（以下简称 "网站"、"应用程序 "或 "FinePassport"），该公司运营 "FinePassport 俱乐部"（以下简称 "俱乐部"）。
2.本条款和条件的规定同等适用于所有性别，使用阳性语言仅为方便起见。本文件中的标题仅为方便起见，不得用于解释或任何其他目的。
3.通过本网站和/或应用程序使用本网站或应用程序、接受服务、购买产品或参与活动，均须遵守本条款和条件。一旦使用本网站或应用程序，即表示您同意此处详述的所有条款（随时更新），并确认您提供的所有详细信息均准确无误。
4.FinePassport 保留根据法律自行决定不时更改这些条款和条件的权利。
5.自更改之日起，最新版本的条款和条件将适用并具有约束力。
6.这些条款和条件的最后更新日期为 2024 年 1 月 5 日。
责任
7.FinePassport 和/或其代表不参与任何购买本网站或应用程序提供的产品、优惠、促销、景点或任何活动的交易。本网站或应用程序上的任何广告并不构成 Sanremo Ventures 的建议，FinePassport 不对俱乐部会员、其代表或任何第三方因通过本网站或应用程序购买的产品和/或服务（包括景点或活动）而直接或间接造成的任何损失负责。這包括但不限於產品及服務的瑕疵、產品或服務與網站或應用程式的描述不符等。
8.网站或应用程序上显示的图像、照片和说明由相关企业和供应商 "按原样 "提供，仅供参考。它们不应被视为对所提供的产品或服务具有约束力的描述。显示的项目与实际产品或服务之间可能存在差异或变化。供应商对产品或服务的特性、质量、制造商名称和任何陈述（如有）承担全部责任。
9.供应商对其产品和服务（包括景点或活动）、其交付、质量、耐用性以及是否符合产品随附保修证书所列条款（如适用）承担全部责任。供应商自行负责履行 1981 年《以色列消费者保护法》和《德国民法典》（BGB）规定的 "企业 "对网站和应用程序上提供的产品和服务应承担的义务。
10.如果需要技术人员安装的产品是由买方或其代表安装的，则供应商不承担安装责任。
11.FinePassport 并非本网站所列任何活动或演出的发起者、制作者、组织者或营销者。购买门票仅构成买方与活动组织者之间的合同关系。FinePassport 只出售门票。
12.FinePassport 不对活动取消、变更、延误、场地变更、中断、门票供应、拒绝入场或与活动有关的任何其他事项负责，包括在活动场地内外发生的损害（财产或人身伤害）。
13.俱乐部会员不得就活动场地的政策向 FinePassport 提出任何索赔。持票人有责任在参加活动前查看并遵守活动场地的政策。
14.FinePassport 不对持票人因暴力、持有危险品、武器或其他原因被逐出活动场所，或因迟到或任何其他原因被拒绝入场负责。在这种情况下，持票人无权要求 FinePassport 退款或赔偿。
网站/应用程序注册
15.要访问网站和/或应用程序，用户必须使用其 ID 号和首次登录时选择的个人密码登录，或输入其 ID 号并接收发送到与 ID 相关联的手机号码上的一次性密码。
16.下订单时，用户必须提供结账时指定的身份信息，包括身份证号码和付款信息。
网站上显示的信息
17.网站上列出的每种产品或服务均附有 "优惠页面"，详细说明相关信息和购买条件。
18.优惠页面 "上的产品或服务详情由相关企业和供应商提供。FinePassport 尽力核实信息的准确性，但不对产品或服务的不准确性负责，包括其质量、价格、可用性、交付时间、保修、技术规格等。
19.优惠价不一定是产品或服务的最低价。买家有责任在购买前比较价格。
20.参与促销活动的分行名单可能会不时更改。买家应在前往分行或网点前联系有关分行或网点。
21.某些由商家直接提供的折扣会在结账时自动应用。折扣率和协议可能会更改或取消，恕不另行通知。
22.网站上的信息并不构成购买任何产品或利益或采取任何行动的要约、招揽或建议。
23.非公开活动或演出的优惠只能在网站指定的日期兑换。
购买流程
24.兑换优惠或促销活动需要在付款时出示个人身份证件和俱乐部会籍证明。
25.除非另有说明，俱乐部会员可为自己、配偶和 21 岁以下子女购买门票、优惠或促销活动。为他人购买的门票或优惠将按全价收取。
26.某些俱乐部会员条件要求在系统中保存信用卡或借记卡详细信息，以便将来购买或定期付款。这些信息将根据 PCI 标准和 GDPR 进行安全存储。
27.也可通过 FinePassport 客户服务中心执行某些操作。
28.完成购买后，将向买方发送订单确认函。
29.订单只有在付款详情得到核实并收到信用卡公司的授权后才被视为有效。
取消权（符合以色列和德国法律规定）
30.分会会员可根据 1981 年以色列《消费者保护法》和《德国民法典》（BGB）取消购买产品或服务。
31.取消交易必须以书面形式提出，可通过电子邮件发送至 Service@finepassport.club 或通过网站上的联系表格提出。
32.允许在收到产品后 14 天内或自交易日起（以较晚者为准）取消产品购买，前提是产品在未使用且保持原包装的情况下退回。
33.允许在交易日期后 14 天内取消服务，条件是服务尚未提供。
34.取消退款将在产品退回或取消申请获得批准后 14 个工作日内发放，但须支付法律允许的适用费用。
35.某些产品和服务（如活动门票或定制产品）可能不符合取消条件。这些例外情况将在产品或服务的 "优惠页面 "上明确说明。
数据共享、管理和第三方访问
36.SafePOB GMBH 可与全球其他附属 FinePassport 俱乐部共享提供给 FinePassport.club 的所有客户信息。这样，客户和俱乐部会员就可以在全球其他 FinePassport 俱乐部自动创建账户。SafePOB GMBH 将根据本文件中列出的相同条款和条件管理所提供的数据，确保遵守 GDPR 和适用的数据保护法律。
37.必要时，FinePassport.club 可与第三方供应商、服务提供商和合作伙伴共享个人数据，以提供客户或俱乐部会员要求的服务。这包括但不限于融资服务、交付服务以及通过平台提供的其他福利。
38.客户可随时通过联系客户支持（Service@finepassport.club）撤销对数据共享的同意。但是，撤销同意可能会限制获得某些服务或福利的能力。
网站和应用程序上的购买数量限制
39.每个产品或服务仅限购买 10 次折扣产品或服务。
40.餐厅和咖啡馆代金券：FinePassport 会员每个日历月可以俱乐部价格购买一张此类代金券，但须遵守网站条款。此外，每年最多可按任何价格购买 20 张此类代金券。[版本 06012025］